株式会社つくるひと の用語解説

5グランドルール(5 Ground Rules)とは

5グランドルール項目

対話デザインの「5グランドルール」

5つのルールによって場のデザインを行い、自己を関与させないのがファシリテータの立ち位置

株式会社つくるひとには、創立前から研修やセミナー、コンサルティングの現場などで活用してきたルールがあります。
研修やセミナーなどは、たとえ会社内という閉じた場所で開催されるものであっても、多様な人々が参加されることになります。多様な人が参加されるということは、さまざまなコミュニケーション・スタイルが入り乱れ、結果的に思うようにアウトプットできずに終わり、学習の機会としては消化不良になる、ということがたびたび起こります。
参加される方が嫌な思いをすることなく、最大限の学習ができるような環境を作るため、試行錯誤の結果「5グランドルール」としてルールをまとめました。

ほめる
場に参加していることへの承認は安心感へとつながります。
安心できる場は情報発言が盛んです。
いい人に思われたいからほめるのではありません。場の情報量を増やすために積極的にほめましょう。
聴く
聴くは「受信」行為ではありません。「あなたの話を聴いていますよ」ということが相手に伝わって初めて成り立つ「発信」の行為です。
発信者として聴く。という意識を持ち、うなずくや身体を発言者に向けるなど、工夫をしましょう。
受けとめる
発言に接したとき、「それはダメだね」「どーしてそんな発想になるのか理解できない」など即時に否定対応することはやめましょう。これが続くと「学習されたあきらめ」の状態となります。
発言するというアクションは奨励しているのです。
そのために一旦「なるほどね」「そういう考えがあるんだね」など受けとめましょう。
その上で、「でもこういう点は調べたの?」など発言内容に関する指摘をしましょう。
待つ
考えながら答えるとき、人は「えーーー」といいながら遠くをみたり、押し黙ったりします。
ほとんどの人は応対する立場として親切心から「それはこういうことですか?」など口を挟みます。
これをやめましょう。なぜなら、どう言ったら良いかなど自らの力で答えを探している思考トレーニングの時間なのです。わたしたちはこれを生産的沈黙を呼んでいます。尊重しましょう。
楽しむ
苦しいことも楽しむ。何か物事を成し遂げようとしたり、目的に向かって一歩を積み重ねたり、仮説を立てるときなど、計画通りにはいきません。未来があるのではなく、未来をつくる立場でわたしたちは日々の成長に臨んでいきます。継続すること。そのことのためにすべてのことを楽しみましょう。

5グランドルールは、普段のコミュニケーション・スタイルを振り返るきっかけになり、またポジティブな場作りに役立ちます。各項目の意味合いを体感する2時間のワークショップも行っております。詳しくは、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

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